Практикум научит вас внедрять улучшения в работе вашего отдела и поможет вам и вашей команде стать лидерами по оптимизации

Практикум по улучшению бизнес-процессов

Модульная онлайн-программа

Практикум позволит:
Тренинг позволит
  • Найти скрытые проблемы в своих процессах
  • Быстро диагностировать «слабые места» и выявлять точки роста для отдела или целого бизнеса
  • Узнать, что такое lean startup и кайдзен-прорыв
  • Быстро запустить цикл PDCA в своей работе
  • Определить точки контроля и измерить эффективность процессов
  • Оценить потенциальный эффект от быстрых улучшений
  • Улучшить бизнес-результаты без принятия рискованных решений
  • Развить процессное мышление

    Для кого этот практикум

    Линейные и средние менеджеры производственных компаний и сферы слуг
    Сотрудники единых центров обслуживания, участвующие в предоставлении внутренних сервисов
    Сотрудники отделов повышения операционной эффективности
    Как проходит обучение
    Как проходит обучение
    • Вы практикуетесь на примерах и ситуациях из реального опыта экспертов EY, без «записанных» видеоуроков
    • Программа включает 5 экспертных сессий по 3 часа
    • На занятиях вы встречаетесь с экспертом, разбираете в группе популярные инструменты оптимизации процессов, применяете их на практике
    • По итогам каждой сессии вы получаете доступ к справочнику шаблонов цикла PDCA и готовите свой вариант проекта по улучшениям в компании

      Почему Академия бизнеса EY

      электронный сертификат Академии бизнеса EY
      15
      Сертификат EY
      часов «живого» общения с тренерами и экспертами курса
      Интерактивная онлайн-доска
      доступ к виртуальным доскам для работы в удаленной команде проекта по улучшениям
      с минимальным отвлечением от работы
      инструментов для выявления узких мест в процессе и поиска решений проблем
      10+
      Удобный формат
      альбом готовых слайд-презентаций по проекту улучшений
      Альбом
      доступ к онлайн-библиотеке Альпина на 1 месяц
      Пост-сопровождение
      Материалы тренинга
      материалы тренинга в электронном виде
      Программа практикума
      • „Метрики процесса, показатели эффективности
      • „Точки замера эффективности
      • „Определение ориентиров повышения операционной эффективности
      • „Оценка потенциального эффекта от быстрых улучшений (quick wins)
      4. Измерение эффективности процесса
      • „Экспресс-карты процессов: SIPOC, Swim lanes
      • „Границы и ответственность в процессах: функционально-ролевая модель «матрица RACI»

      • „ Определение приоритетов в оценке рутинных процессов
      • „ Повышение прозрачности и осведомленности участников о процессах
      2. Анализ процессов
      • „8 видов потерь
      • „Инструменты анализа проблем: 5Why, 5W1H, карта А3
      • „Функционально-стоимостной анализ
      • „Начало поиска проблем, скрытых в процессах
      • „ Проведение диагностики «слабых мест» и выявление точек роста
      3. Поиск резервов в процессе
      •„ Обеспечение быстрого запуска цикла PDCA
      • Формирование процессного мышления в проектах по улучшению
      • „Цикл PDCA
      • „Кайдзен-прорывы
      • Lean Startup
      1. Проекты по улучшению процессов
      Модуль
      Результат
      Инструменты
      • „Модель внутреннего сервиса: Service blue print
      • „Карта клиентского пути (Сustomer Journey)
      • „Предложение свежих вариантов улучшений в процессах
      • Повышение стадии зрелости процессного менеджмента в компании
      5. Создание бизнес-ценности в процессах
      Программа практикума
      •„ Обеспечение быстрого запуска цикла PDCA
      • Формирование процессного мышления в проектах по улучшению

      • „Цикл PDCA
      • „Кайдзен-прорывы
      • Lean Startup


      1. Проекты по улучшению процессов
      Инструменты
      Результат
      Результат
      Инструменты
      2. Анализ процессов
      • „Экспресс-карты процессов: SIPOC, Swim lanes
      • „Границы и ответственность в процессах: функционально-ролевая модель «матрица RACI»

      • „ Определение приоритетов в оценке рутинных процессов
      • „ Повышение прозрачности и осведомленности участников о процессах

      Результат
      Инструменты
      3. Поиск резервов в процессе
      • „8 видов потерь
      • „Инструменты анализа проблем: 5 Почему, 5Why, 5W1H, карта А3
      • „Функционально-стоимостной анализ
      • „Начало поиска проблем, скрытых в процессах
      • „ Проведение диагностики «слабых мест» и выявление точек роста
      Результат
      Инструменты
      4. Измерение эффективности процесса
      • „Метрики процесса, показатели эффективности
      • „Точки замера эффективности
      • „Определение ориентиров повышения операционной эффективности
      • „Оценка потенциального эффекта от быстрых улучшений (quick wins)
      Результат
      Инструменты
      5. Создание бизнес-ценности в процессах
      • „Модель внутреннего сервиса: Service blue print
      • „Карта клиентского пути (Сustomer Journey)
      • „Предложение свежих вариантов улучшений в процессах
      • Повышение стадии зрелости процессного менеджмента в компании

      Вы можете доверять нашему опыту

      30
      85
      3000+
      лет опыта в консалтинге операционных моделей и структур
      человек прошли обучение
      компаний-клиентов доверили нам развитие своих сотрудников в области оптимизации бизнес-процессов

      Остались вопросы?

      Оставьте свои контакты, и тренер свяжется с вами, чтобы обсудить отдельные модули
      Ведущие практикума
      Ведущие практикума
      Отзывы о тренинге
      Отзывы о тренинге

      Оставить заявку

      Стоимость тренинга

      35 000

      27 ...,
      1-30 ...,
      3-10 ...2022
      9:30-11:00,
      11:30-13:00 (GMT+3)
      5 модулей по 3 часа
      1,5 месяца
      45 500

      С (ДАТА) по (ДАТА) действует скидка 30% - 35 000р. + НДС 20%
      Корпоративный формат
      Программа может быть адаптирована и проводиться специально для Вашей компании
      Окажем помощь в запуске проектов улучшений и поддержке проектных команд по оптимизации
      Стоимость проведения программы в корпоративном формате узнавайте у администраторов
      Обеспечим гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения программы
      Подготовим отчет о результатах обучения по запросу клиента
      Название EY относится к глобальной организации и (или) к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited − юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам.
      Контакты
      Москва
      Марина Фасуйи
      +7 (495) 755 97 00 (4646)
      Marina.Fasuyi@ru.ey.com
      Санкт-Петербург
      Ирина Боброва
      +7 (812) 703 78 34
      academy.spb@ru.ey.com
      Киев
      Алёна Струкова
      +38 (044) 499 3348 academy@ua.ey.com
      Нур-Султан, Алматы
      Сабира Комекова
      +7 (702) 166 66 65
      academy@kz.ey.com
      На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его более удобным для каждого пользователя. Посещая страницы сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies
      Принять