Практикум научит вас внедрять улучшения в работе вашего отдела и поможет вам и вашей команде стать лидерами по оптимизации
Улучшение бизнес-процессов: практикум
Модульная онлайн-программа
Хотите начать отладку и улучшение процессов уже сейчас?
Заполните форму и получите Алгоритм предварительного анализа бизнес-процессов
Получить алгоритм
Практикум позволит:
Практикум позволит
Cократить затраты в процессах
Найти скрытые проблемы в своих процессах
Быстро диагностировать «слабые места» и выявлять точки роста для отдела или целого бизнеса
Быстро запустить цикл PDCA в своей работе
Определить точки контроля и измерить эффективность процессов
Оценить потенциальный эффект от быстрых улучшений
Улучшить бизнес-результаты без принятия рискованных решений
Развить процессное мышление
Для кого этот практикум
Линейные и средние менеджеры производственных компаний и сферы услуг
Сотрудники единых центров обслуживания, участвующие в предоставлении внутренних сервисов
Сотрудники отделов повышения операционной эффективности
Как проходит обучение
Как проходит обучение
Вы практикуетесь на примерах и ситуациях из реального опыта экспертов EY, без «записанных» видеоуроков
Программа включает 5 модулей по 3 часа
На занятиях вы встречаетесь с экспертом, разбираете в группе популярные инструменты оптимизации процессов, применяете их на практике
По итогам каждой сессии вы получаете доступ к справочнику шаблонов цикла PDCA
и готовите свой вариант проекта по улучшениям в компании
Почему Академия бизнеса EY
электронный сертификат Академии бизнеса EY
15 часов общения
Сертификат EY
15 часов «живого» общения с тренерами и экспертами курса
Интерактивная онлайн-доска
доступ к виртуальным доскам для работы в удаленной команде проекта по улучшениям
с минимальным отвлечением от работы
10+ инструментов для выявления узких мест в процессе и поиска решений проблем
10+ инструментов
Удобный формат
альбом готовых слайд-презентаций по проекту улучшений
Альбом слайд-презентаций
доступ к онлайн-библиотеке Альпина на 1 месяц
Пост-сопровождение
Материалы тренинга
в электронном виде
Программа практикума
• Хронометраж • Карта решения проблем А3
• Проверять гипотезы • Определять потенциальную экономию стоимости процесса • Улучшать результаты процесса
4. Check
• Функционально-стоимостной анализ ABC-costing
• Выявлять резервы эффективности в процессах • Определять показатели эффективности процесса
2. Plan
• Карта потока создания ценности (VSM) • 8 видов потерь • Инструменты анализа проблем: 5Why, 5W1H, карта А3 • Комбинация 5Why+Fish Bone
• Определять потенциальные причины потери эффективности в процессе • Строить гипотезы по устранению потерь в процессе
3. Do
• Моделировать процессы «как есть» • Формулировать цели по их оптимизации
• Карточка и план проекта • Экспресс-карты процессов: SIPOC, Swim lanes
1. Инициация проекта по оптимизации
Модуль
Вы научитесь
Инструменты
• Доски потока работ. Система Pull • Границы и ответственность в процессах: функционально-ролевая модель «матрица RACI» • Кайдзен-улучшения
• Управлять потоком задач/операций в процессе • Оптимально распределять задачи между сотрудниками • Проводить мониторинг качества процесса
5. Act
Программа практикума
• Моделировать процесс «как есть» • Формулировать цели по их оптимизации
• Карточка и план проекта • Экспресс-карты процессов: SIPOC, Swim lanes
Модуль 1. Инициация проекта по оптимизации
Инструменты:
Вы научитесь:
Вы научитесь:
Инструменты:
Модуль 2. Plan
• Функционально-стоимостной анализ ABC-costing
• Выявлять резервы эффективности в процессах • Определять показатели эффективности процесса
Вы научитесь:
Инструменты:
Модуль 5. Act
• Доски потока работ. Система Pull • Границы и ответственность в процессах: функционально-ролевая модель «матрица RACI» • Кайдзен-улучшения
• Управлять потоком задач/операций в процессе • Оптимально распределять задачи между сотрудниками • Проводить мониторинг качества процесса
Вы научитесь:
Инструменты:
Модуль 4. Check
• Хронометраж • Карта решения проблем А3
• Проверять гипотезы • Определять потенциальную экономию стоимости процесса • Улучшать результаты процесса
Вы научитесь:
Инструменты:
Модуль 3. Do
• Карта потока создания ценности (VSM) • 8 видов потерь • Инструменты анализа проблем: 5 Почему, 5Why, 5W1H, карта А3 • Комбинация 5Why+Fish Bone
• Определять потенциальные причины потери эффективности в процессе • Строить гипотезы по устранению потерь в процессе
Вы можете доверять нашему опыту
30
85
3000+
лет опыта в консалтинге операционных моделей и структур
человек прошли обучение
компаний-клиентов доверили нам развитие своих сотрудников в области оптимизации бизнес-процессов
Ведущие практикума
Наталья Сокова
Методический директор программ обучения по развертыванию бережливых процессов в крупных компаниях из следующих сфер деятельности: металлургической, сталелитейной и горнодобывающей, энергетической, автомобильной и многих других
Мария Давыдкина
МPA, спикер и модератор конференций CFO Russia, MSB Events, по бизнес-процессам, автор серии статей в газете «Экономика и жизнь», руководитель направления организационного развития крупнейшего сетевого ретейлера, широкий опыт управления проектами внедрения Lean в офисах продаж
Ведущие практикума
Наталья Сокова
Методический директор программ обучения по развертыванию бережливых процессов в крупных компаниях из следующих сфер деятельности: металлургической, сталелитейной и горнодобывающей, энергетической, автомобильной и многих других
Мария Давыдкина
МPA, спикер и модератор конференций CFO Russia, MSB Events, по бизнес-процессам, автор серии статей в газете «Экономика и жизнь», руководитель направления организационного развития крупнейшего сетевого ретейлера, широкий опыт управления проектами внедрения Lean в офисах продаж
Остались вопросы?
Оставьте свои контакты, и тренер свяжется с вами, чтобы обсудить отдельные модули
Хотите начать отладку и улучшение процессов уже сейчас?
Заполните форму и получите Алгоритм предварительного анализа бизнес-процессов
Проходила тренинг «Оптимизация бизнес-процессов компании», курс просто на высоте: глубина материалов, легкость подачи, большое количество инструментов и практических примеров. Отдельный респект за рабочую тетрадь и бизнес-игру! Тренер — настоящий профессионал: создала атмосферу диалога и взаимного уважения участников, два дня пролетело на одном дыхании.
Голик Евгения
Ведущий специалист отдела методологии и развития корпоративного управления Департамента управления
В тренинге больше всего понравилась подача материала, практические задания и работа в группах, деловые игры, лёгкость общения, содержательность материалов, наглядность и понятность, отличный и отзывчивый бизнес-тренер.
Юрий Донников
Директор Юридического департамента и комплаенс
Отзывы
«Проходила тренинг «Оптимизация бизнес-процессов компании», курс просто на высоте: глубина материалов, легкость подачи, большое количество инструментов и практических примеров. Отдельный респект за рабочую тетрадь и бизнес-игру! Тренер — настоящий профессионал: создала атмосферу диалога и взаимного уважения участников, два дня пролетело на одном дыхании.
Голик Евгения
Ведущий специалист отдела методологии и развития корпоративного управления Департамента управления
«В тренинге больше всего понравилась подача материала, практические задания и работа в группах, деловые игры, лёгкость общения, содержательность материалов, наглядность и понятность, отличный и отзывчивый бизнес-тренер».
Программа может быть адаптирована и проводиться специально для Вашей компании
Окажем помощь в запуске проектов улучшений и поддержке проектных команд по оптимизации
Стоимость проведения программы в корпоративном формате узнавайте у администраторов
Обеспечим гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения программы
Подготовим отчет о результатах обучения по запросу клиента
Название EY относится к глобальной организации и (или) к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited − юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам.
Нур-Султан, Алматы Сабира Комекова +7 (702) 166 66 65 academy@kz.ey.com
Санкт-Петербург Елена Красильникова +7 (812) 703 78 34 academy.spb@ru.ey.com
На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его более удобным для каждого пользователя. Посещая страницы сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies